Zavod zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo (ZZO KS) omogućio je osiguranicima zamjenu isteklih elektronskih zdravstvenih legitimacija online. 

- Od 22. septembra ove godine, Zavod omogućava osiguranicima da istekle elektronske zdravstvene legitimacije zamijene novom – i to samo jednim dolaskom na šalter.

Putem portala www.kzzosa.ba ili www.ezk.ezoblak.ba podnosite eZahtjev, unosom broja osiguranika i broja kartice. Nakon registracije, dobijate jedinstveni kod kojim možete pratiti status podnesenog zahtjeva, provjeriti trenutni status osiguranja. Status zahtjeva moguće je provjeriti unosom koda, ali i putem broja osiguranika i broja kartice.  Na šalter dolazite samo jednom – radi preuzimanja nove legitimacije - ističu iz Zavoda. 

Kao prednosti nove usluge navode jednostavnost (podnošenje zahtjeva potpuno digitalizovano i bez papira), transparentnost (status zahtjeva i osiguranja dostupan je u svakom trenutku) te efikasnost (manje gužve, ubrzane procedure i dostupnost informacija na jednom mjestu).

Odgovore na najčešća pitanja, kao i brojeve telefona za dodatne informacije, osiguranici mogu pronaći u rubrici Najčešća pitanja (FAQ). 

Uvođenjem novih digitalnih rješenja, menadžment Zavoda potvrđuje viziju snažne i digitalno orijentisane institucije, koja olakšava pristup pravima iz zdravstvenog osiguranja i stavlja osiguranike u središte pažnje. Istekle elektronske zdravstvene legitimacije važe do 31.12.2025. godine, a osiguranici se pozivaju da na vrijeme izvrše zamjenu - navode iz Zavoda zdravstvenog osiguranja KS.