Regionalni sud u Bremenu u Njemačkoj donio je presudu prema kojoj je proizvođač Milka čokolade doveo potrošače u zabludu smanjenjem količine čokolade bez vidljive promjene ambalaže.

Sud je zaključio da je proizvođač prekršio zakon o tržišnom takmičenju jer je zadržao gotovo identično pakovanje Milka Alpenmilch čokolade, iako je težina smanjena sa 100 na 90 grama.

Prema presudi, kupci su imali utisak da kupuju isti proizvod kao i ranije, iako su zapravo dobijali manje čokolade. 

Centar za zaštitu potrošača u Hamburgu optužio je proizvođača Mondelez da je smanjio težinu pojedinih Milka čokolada bez adekvatnog obavještavanja potrošača, što je dovelo do sudskog spora zbog navodne obmanjujuće poslovne prakse.

Prema navodima organizacije, čokoladne table brenda Milka su, uz nepromijenjen dizajn i ambalažu, postale lakše, sa 100 na 90 grama, dok je cijena u maloprodaji istovremeno porasla sa 1,49 na 1,99 eura, piše Spiegel.

Hamburški centar za potrošače tvrdio je da je riječ o praksi poznatoj kao "šrinkflacija" (shrinkflation), odnosno smanjenju količine proizvoda uz zadržavanje iste ili više cijene, što potrošače dovodi u zabludu jer vizuelni identitet proizvoda ostaje nepromijenjen. Sada je sud potvrdio te navode.

Iz kompanije Mondelez prethodno su odbacili optužbe navodeći da je nova težina jasno naznačena na pakovanju, kao i da su potrošači o promjenama obaviješteni putem zvanične internet stranice i društvenih mreža.

Kompanija je kao razlog navela rast troškova u lancu snabdijevanja, uključujući poskupljenje sirovina.

Čokolada je u poslednjih nekoliko godina značajno poskupjela na evropskom tržištu zbog problema u proizvodnji kakaa u Zapadnoj Africi, gdje su nepovoljni vremenski uvjeti i biljne bolesti smanjili prinose.

Cijena čokolade je u prosjeku znatno viša nego 2020. godine, što je utjecalo i na potrošačke navike.